Arıza Bildirimi ve Teknik Servis Süreçleri

Teknik servis yönetimi, cihazların sorunsuz çalışmasını sağlamak ve iş akışını kesintisiz devam ettirmek için hayati önem taşır.

• Arıza Bildirimleri:
  • Kullanıcılar, cihazlarla ilgili yaşanan sorunları sistem üzerinden bildirebilir.
  • Servis talepleri kategorilere ayrılarak hızlı müdahale sağlanır.
• Teknik Servis Kayıtları:
  • Geçmiş servis kayıtlarını saklayarak cihazın arıza geçmişini analiz edin.
  • Teknik ekiplerin bakım süreçlerini planlamasına yardımcı olun.
• Arıza Önleme Stratejileri:
  • Cihazların bakım döngüsünü takip ederek beklenmedik arızaları minimize edin.
  • Yedek parça stok yönetimi yaparak teknik servis süreçlerini hızlandırın.